Condiciones de compra

dlango es una marca de Sumatec Tecnoindustrial SL, NIF B64323652, con domicilio en Deu i Mata 112, entresuelo, 08029 Barcelona, España. Contacto: info@dlango.com. Los datos identificativos del titular figuran también en el aviso legal.

no. 1 es una sudadera de alto gramaje (80% algodón, 20% poliéster), diseñada en España. Cada unidad está numerada. Las características, tallas, colores y medidas se detallan en la ficha de producto.

Todos los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de confirmar el pedido.

no. 1 se ofrece actualmente en régimen de reserva: la prenda se enviará en el lanzamiento previsto para el 15 de octubre de 2026.

El pago se realiza en el momento de la reserva, por el importe total indicado. Completar el proceso de reserva constituye una compraventa con obligación de pago: recibirás una confirmación por correo electrónico y tu unidad numerada quedará asignada. La entrega se realizará en el lanzamiento previsto para el 15 de octubre de 2026. Si el lanzamiento se retrasara de forma significativa o no llegara a producirse, podrás cancelar la reserva y te reembolsaremos el importe íntegro sin demora indebida. El derecho de desistimiento de 14 días (sección 6) se aplica igualmente a las reservas.

El pago se realiza con tarjeta a través de un proveedor de pagos seguro (Stripe). dlango no almacena los datos de tu tarjeta. Recibirás confirmación del pedido por correo electrónico.

Los envíos se realizan desde Barcelona a España, al resto de la Unión Europea y al Reino Unido. Las unidades reservadas se enviarán en el lanzamiento del 15 de octubre de 2026; en la venta ordinaria, el plazo de entrega se indicará antes de confirmar el pedido y no superará los 30 días naturales salvo pacto expreso. Si la fecha comprometida no pudiera cumplirse, te informaremos y podrás optar entre un nuevo plazo o la resolución del pedido con reembolso íntegro.

Los gastos de envío se muestran siempre antes del pago. Actualmente son: España, 5 €; resto de la Unión Europea, 10 €; Reino Unido, 15 €.

Los envíos al Reino Unido pueden estar sujetos a IVA de importación, aranceles y gastos de gestión aduanera del transportista, que corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio ni en los gastos de envío.

Tienes derecho a desistir de tu compra, sin necesidad de justificación, durante 14 días naturales desde que tú (o un tercero indicado por ti) recibas la prenda. Para ejercerlo, comunícanoslo dentro de ese plazo a info@dlango.com mediante una declaración inequívoca — puedes usar el formulario de más abajo, aunque no es obligatorio.

Deberás devolver la prenda sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original, sin demora indebida y en todo caso en un plazo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Los gastos directos de la devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío ordinarios, sin demora indebida y en un plazo máximo de 14 días desde tu comunicación; podremos retener el reembolso hasta recibir la prenda o prueba de su devolución. Responderás únicamente de la disminución de valor de la prenda resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y características.

La prenda cuenta con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española. Si presentara una falta de conformidad, tienes derecho a su reparación o sustitución y, cuando proceda, a la reducción del precio o a la resolución del contrato. Esta garantía no cubre el desgaste normal por el uso ni los daños causados por un cuidado inadecuado.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia. Como consumidor puedes dirigir cualquier reclamación a info@dlango.com y, si no quedara resuelta, acudir a los tribunales de tu domicilio o a los mecanismos de resolución alternativa de litigios de consumo disponibles en tu comunidad autónoma.